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round1 Deportes / Casino
LIVE LOBBY

round1: tragamonedas, casino en vivo y apuestas en un solo lugar

Accede al lobby desde tu celular o computadora, deposita con OXXO o SPEI y empieza a jugar sin pasos extra. El acceso está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local.

Registro Acceso
OXXO SPEI Mercado Pago
Juegos
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Títulos que abren primero en el lobby

Hay juegos que concentran la mayor parte del tráfico en el lobby de round1, y vale la pena saber por qué. Ruleta Relámpago VIP combina el formato clásico de ruleta con rondas de multiplicador que se activan en tiradas seleccionadas, lo que la hace distinta a una mesa estándar.

  • Ruleta Relámpago VIP

    Mesa de ruleta en vivo con rondas de multiplicador que se activan en tiradas seleccionadas. El crupier conduce la partida en tiempo real y la interfaz muestra el historial de números recientes. Disponible en el área de casino en vivo del lobby; el RTP aparece en la ficha del juego cuando el proveedor lo publica.

  • Nave del Desierto Crash

    Juego crash donde el multiplicador sube en tiempo real y tú decides el momento de retirar tu apuesta. La mecánica es visible en pantalla durante toda la ronda. Accesible desde el menú de juegos crash del lobby, funciona en celular y computadora sin diferencias de interfaz.

  • Raspadito de Oro

    Formato de raspadito digital con resolución en el momento: seleccionas el monto, rascas el panel en pantalla y el resultado aparece de inmediato. No requiere espera entre rondas.

LOCAL PAYMENTS

Deposita con OXXO, SPEI o Mercado Pago

El camino de tu saldo a la cuenta sigue rutas que ya conoces. Con OXXO, generas un boleto desde la sección de depósitos, lo llevas a cualquier tienda y el cajero registra el pago con tu número de referencia. Con SPEI haces la transferencia desde tu banca en línea o aplicación bancaria usando la CLABE que te mostramos al iniciar el depósito; el movimiento queda reflejado en tu historial de cuenta una vez que el banco lo procesa.

  • OXXO

    Genera un boleto de depósito desde tu cuenta, llévalo a la tienda más cercana y págalo en caja. El número de referencia es único para cada operación. Una vez que el cajero registra el pago, el movimiento aparece en el historial de tu cuenta. Consulta los límites aplicables directamente en la sección de depósitos de tu panel.

  • SPEI

    Usa la CLABE interbancaria que genera tu cuenta para enviar la transferencia desde cualquier banco mexicano. Compatible con banca en línea, aplicaciones bancarias y CoDi. El registro del depósito en tu historial depende del tiempo de procesamiento de tu banco. Verifica el monto mínimo en los campos que muestra tu cuenta al iniciar.

  • Mercado Pago

    Vincula tu cartera de Mercado Pago en la sección de métodos de pago de tu cuenta. Al depositar, confirmas el monto en la app y el saldo queda registrado en tu cuenta de round1. Para retiros hacia Mercado Pago, sigue las instrucciones de verificación que aparecen en tu panel antes de confirmar la solicitud.

OXXO Pagos en México SPEI Pagos en México Mercado Pago Pagos en México
Métodos de Pago
ACCOUNT PATH

Del depósito a tu primer juego: tres pasos claros

El recorrido desde abrir tu cuenta hasta tener saldo listo para jugar no tiene pasos ocultos. Primero, completa el registro con los datos que solicita el formulario y confirma tu correo electrónico. Segundo, elige tu método de depósito en el panel de pagos: OXXO, SPEI o Mercado Pago según lo que uses en tu día a día. Tercero, una vez que el saldo aparece registrado en tu cuenta, entra al lobby y elige el juego.

  1. Paso 1: Crea tu cuenta

    Completa el formulario de registro con tus datos y confirma tu correo. El proceso de verificación de identidad se activa según los requisitos que indica tu perfil. Sigue exactamente los campos y documentos que el sistema solicita en esa etapa; no agregues pasos que no aparezcan en pantalla.

  2. Paso 2: Agrega saldo

    En el panel de pagos elige OXXO, SPEI o Mercado Pago. Cada opción muestra los campos específicos que debes llenar: número de referencia para OXXO, CLABE para SPEI o confirmación en app para Mercado Pago. Los límites y condiciones aplicables a tu cuenta aparecen ahí mismo, antes de confirmar.

  3. Paso 3: Entra al lobby

    Con saldo disponible en tu cuenta, abre el lobby desde el menú principal. Encuentra tragamonedas, mesas de casino en vivo y apuestas deportivas en las categorías del menú. El acceso funciona desde celular y computadora sin necesidad de descargar nada si usas el navegador de tu dispositivo.

MEMBER DESK / 06

Soporte

01

Lobby de juegos

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Métodos de pago

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Soporte

DISCOVER / 01

Juegos

Lobby de juegos
GAME NETWORK
PlayStar
Microgaming
Pragmatic Play
Spadegaming
CQ9
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Estudios de juego en el lobby de round1

El lobby de round1 incluye contenido de los estudios PlayStar, Microgaming, Pragmatic Play, Spadegaming, CQ9. Para conocer el estudio, las reglas o las funciones de un juego específico, abre su ficha o el panel informativo publicado.

  • PlayStar

  • Microgaming

  • Pragmatic Play

  • Spadegaming

  • CQ9

ACCESO DESDE EL CELULAR

El lobby completo desde la pantalla de tu celular

Abrir el lobby desde el celular no cambia lo que ves: las mismas categorías de juegos, el mismo panel de pagos y el mismo historial de transacciones que tienes en computadora están disponibles en la versión móvil. La navegación está organizada para pantallas chicas, con el menú de categorías y los accesos rápidos a OXXO, SPEI y Mercado Pago en las primeras pantallas tras iniciar sesión.

  • Lobby completo en celular

    Todas las categorías del lobby, desde tragamonedas hasta casino en vivo y apuestas deportivas, están disponibles en la versión para celular. El menú de navegación está adaptado para pantallas pequeñas, con acceso directo a las secciones principales desde la primera pantalla tras iniciar sesión.

  • Pagos desde el celular

    El panel de depósitos y retiros funciona igual en celular que en computadora. Genera tu boleto OXXO, copia la CLABE para SPEI o confirma en Mercado Pago directamente desde el navegador de tu dispositivo. El historial de cada movimiento queda registrado en tu cuenta y lo consultas en cualquier momento.

  • Sin instalación necesaria

    Accede al lobby de round1 desde el navegador de tu celular sin descargar una aplicación aparte. La sesión se mantiene mientras navegas entre categorías. Si cierras el navegador y regresas, tu cuenta y saldo siguen en el estado que dejaste, sujeto a la sesión activa de tu dispositivo.

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El lobby completo desde la pantalla de tu celular

Abrir el lobby desde el celular no cambia lo que ves: las mismas categorías de juegos, el mismo panel de pagos y el mismo historial de transacciones que tienes en computadora están disponibles en la versión móvil. La navegación está organizada para pantallas chicas, con el menú de categorías y los accesos rápidos a OXXO, SPEI y Mercado Pago en las primeras pantallas tras iniciar sesión.

  • Lobby completo en celular

    Todas las categorías del lobby, desde tragamonedas hasta casino en vivo y apuestas deportivas, están disponibles en la versión para celular. El menú de navegación está adaptado para pantallas pequeñas, con acceso directo a las secciones principales desde la primera pantalla tras iniciar sesión.

  • Pagos desde el celular

    El panel de depósitos y retiros funciona igual en celular que en computadora. Genera tu boleto OXXO, copia la CLABE para SPEI o confirma en Mercado Pago directamente desde el navegador de tu dispositivo. El historial de cada movimiento queda registrado en tu cuenta y lo consultas en cualquier momento.

  • Sin instalación necesaria

    Accede al lobby de round1 desde el navegador de tu celular sin descargar una aplicación aparte. La sesión se mantiene mientras navegas entre categorías. Si cierras el navegador y regresas, tu cuenta y saldo siguen en el estado que dejaste, sujeto a la sesión activa de tu dispositivo.

AYUDA CON TU CUENTA

Soporte en español para tu cuenta round1

El equipo de atención opera en español y atiende consultas sobre movimientos en tu cuenta, verificación de identidad, estado de depósitos y retiros, y acceso al lobby. Si tienes una duda sobre un depósito vía OXXO que no aparece en tu historial, o sobre un retiro SPEI que tardó más de lo esperado, el canal de soporte es el punto de contacto correcto.

  • Chat de soporte

    El chat en español es el canal más directo para resolver dudas sobre depósitos, retiros y acceso a la cuenta. Úsalo cuando el historial de tu panel no refleje un movimiento que ya realizaste o cuando necesites orientación sobre los pasos de verificación de identidad. El horario disponible aparece en la sección de ayuda de tu cuenta.

  • Correo electrónico

    Para consultas que requieren adjuntar documentos, como aclaraciones de identidad o comprobantes de pago de OXXO, el correo es el canal recomendado. Escribe desde la dirección asociada a tu cuenta para que el equipo pueda identificar tu perfil y responder con la información correcta. El tiempo de respuesta se indica en la sección de ayuda.

  • Historial de cuenta

    Tu panel incluye un historial completo de depósitos y retiros, con fecha, monto, método y estado de cada operación. Antes de contactar a soporte por un movimiento no reflejado, revisa esta sección: filtra por fecha y método de pago para ubicar la transacción específica. Si el estado muestra pendiente, el soporte puede darte el detalle del paso siguiente.

APUESTAS DEPORTIVAS

Fútbol y boxeo en la sección de apuestas de round1

Las apuestas deportivas tienen su propia sección en el lobby, accesible desde el menú principal igual que las tragamonedas y el casino en vivo. El fútbol es la categoría que más espacio ocupa: encuentras mercados de Liga MX, selección nacional y ligas europeas organizados por torneo y fecha. El boxeo aparece como segunda categoría en relevancia dentro del menú de deportes, con mercados disponibles en las peleas con mayor cobertura.

  • Fútbol: Liga MX y más

    La sección de fútbol incluye mercados de Liga MX, selección mexicana y ligas europeas. Los partidos disponibles aparecen organizados por fecha y competencia en el menú de apuestas deportivas. Selecciona el evento, elige tu mercado y confirma con tu saldo de cuenta. La cobertura de cada torneo varía según la jornada activa.

  • Boxeo

    El boxeo es la segunda categoría en el menú de deportes. Los mercados disponibles dependen de la cartelera activa y aparecen en la ficha del evento con los detalles de cada apuesta. Accede desde la sección de apuestas deportivas del lobby y confirma tu selección con el saldo que tienes en cuenta.

  • Hacienda Real Deluxe

    Si prefieres el lobby de tragamonedas, Hacienda Real Deluxe es uno de los títulos con temática local disponibles en round1. Incluye rondas de bonificación activadas por combinaciones específicas en los rodillos y muestra el RTP en su ficha cuando el proveedor lo expone. Disponible desde celular y computadora en la sección de tragamonedas.

Información publicada

Información de cuenta y lobby de round1

Después de iniciar sesión en round1, revisa la información publicada en el área de cuenta. Compárala con las páginas de políticas correspondientes y con los canales de soporte publicados para conocer cualquier condición o cambio.

  • Área de cuenta

    Inicia sesión y lee la información de la cuenta junto con las indicaciones vigentes que se te muestran.

  • Términos publicados

    Revisa las páginas de términos y políticas relacionadas antes de tomar cualquier decisión.

  • Canales de soporte

    Si tienes dudas, escribe al canal de soporte publicado en el sitio con la información correspondiente.

Acceso
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Cómo round1 gestiona tu cuenta y el acceso al servicio

El acceso a round1 depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles. Antes de operar tu cuenta, el sistema puede requerirte verificar tu identidad con los documentos que indica el formulario; ese paso protege tanto tu cuenta como los movimientos de dinero asociados a ella. La seguridad de la cuenta descansa en la combinación de tus credenciales de acceso y, según el caso, pasos adicionales de verificación que aparecen en pantalla.

  • Verificación de identidad

    El proceso de verificación sigue los pasos y documentos que el sistema solicita en tu cuenta. Completarlo correctamente evita interrupciones en depósitos y retiros. Si el sistema requiere documentación adicional, las instrucciones aparecen en el panel de tu cuenta con los campos específicos que debes llenar.

  • Seguridad de la cuenta

    Tu acceso está protegido por las credenciales que registraste al crear la cuenta. Para cambiar contraseña o actualizar datos de acceso, utiliza la sección de configuración del panel. Si detectas un acceso no reconocido, contacta de inmediato al soporte en español a través del canal disponible en la sección de ayuda.

  • Acceso según ley local

    El servicio de round1 está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local aplicable al lugar de residencia. Si durante el registro o el uso del servicio el sistema indica restricciones de acceso, eso refleja las condiciones legales de tu región. Consulta los términos del servicio para más detalle sobre elegibilidad.

  • Gestión de métodos de pago

    OXXO, SPEI y Mercado Pago se administran desde la sección de pagos de tu cuenta. Puedes agregar, revisar o eliminar métodos desde ahí. Los límites aplicables a cada método aparecen al seleccionarlo, antes de confirmar cualquier operación. No se comparte información de pago con terceros fuera del procesamiento de la transacción.

Páginas relacionadas →
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Glosario: términos que verás en tu cuenta y el lobby

Algunos términos aparecen en el panel y en las fichas de juego sin una explicación adjunta. Este glosario cubre los que surgen con más frecuencia entre quienes usan round1 por primera vez o regresan después de un tiempo.

Glosario

  • ¿Qué es el saldo disponible en mi cuenta?

    El saldo disponible es el monto que tienes en tu cuenta listo para apostar o retirar. Aumenta cuando un depósito por OXXO, SPEI o Mercado Pago queda confirmado, y disminuye cuando realizas apuestas o solicitas un retiro. El panel muestra el saldo en tiempo real después de iniciar sesión.

  • ¿Qué significa RTP en la ficha de un juego?

    RTP (retorno al jugador) es el porcentaje teórico de lo apostado que un juego devuelve en premios a lo largo de muchas rondas. No garantiza resultados en una sesión específica. Aparece en la ficha del juego dentro del lobby únicamente cuando el estudio que lo produce publica esa información; no todos los títulos lo muestran.

  • ¿Qué es un juego crash como Nave del Desierto?

    Un juego crash presenta un multiplicador que sube en tiempo real desde el inicio de cada ronda. Tú defines en qué momento retirar tu apuesta antes de que el multiplicador se detenga. Si retiras antes del corte, ganas el monto apostado multiplicado por el valor en ese instante. Si el multiplicador se detiene antes de que retires, la apuesta no genera retorno.

  • ¿Qué es una ronda de bonificación en una tragamoneda?

    Una ronda de bonificación es una mecánica dentro del juego que se activa cuando aparecen combinaciones específicas de símbolos en los rodillos. Durante esa ronda las reglas cambian según el diseño del título; puede incluir giros adicionales o multiplicadores internos del juego. Los detalles de cómo se activa aparecen en las reglas de cada tragamoneda.

  • ¿Qué es CoDi y cómo se relaciona con SPEI?

    CoDi es una plataforma de pagos del sistema financiero mexicano que funciona sobre la infraestructura de SPEI. Permite enviar y recibir transferencias desde la app de tu banco usando un código QR o número de celular. Si tu banco lo soporta, puedes usarlo para hacer depósitos vía SPEI en round1 desde tu dispositivo móvil.

  • ¿Qué es el historial de transacciones en mi panel?

    El historial de transacciones es el registro de todos los movimientos de dinero de tu cuenta: depósitos por OXXO, SPEI o Mercado Pago, retiros solicitados y apuestas resueltas. Cada entrada muestra fecha, monto, método y estado. Úsalo para verificar si un depósito quedó registrado o para revisar el estado de un retiro en proceso.

  • ¿Qué significa que una apuesta quede 'pendiente' en el historial?

    El estado pendiente indica que la operación está en proceso y aún no tiene resultado final. En depósitos, puede significar que el banco o la tienda OXXO aún no confirmó el pago al sistema. En retiros, indica que la solicitud está en revisión. Si el estado no cambia en el tiempo esperado, contacta al soporte en español con el número de transacción a la mano.

Glosario
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Lobby de juegos

Ruleta Relámpago VIP En vivo Ruleta Relámpago VIP Acceso → Hacienda Real Deluxe Tragamonedas Hacienda Real Deluxe Acceso → Apuestas Béisbol Deportes Apuestas Béisbol Acceso → Nave del Desierto Crash Tragamonedas Nave del Desierto Crash Acceso → Dominó Express Mesa Dominó Express Acceso → Raspadito de Oro Tragamonedas Raspadito de Oro Acceso →
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QUICK ANSWERS

Preguntas frecuentes

Estas son las dudas que el equipo de soporte recibe con más frecuencia. Si tu pregunta no está aquí, el chat en español dentro de tu cuenta es el canal directo para resolverla.

Leer preguntas frecuentes →
¿Cómo deposito en round1 desde OXXO?

Entra a la sección de depósitos en tu cuenta y selecciona OXXO. El sistema genera un boleto con un número de referencia único para esa operación. Lleva ese número a cualquier tienda OXXO y díselo al cajero para que procese el pago. Una vez que la tienda confirma el movimiento, el saldo queda registrado en el historial de tu cuenta. Los límites de monto aplicables se muestran antes de generar el boleto.

¿Puedo usar SPEI para depositar desde mi aplicación bancaria?

Sí. En la sección de depósitos de tu cuenta, selecciona SPEI y el sistema te muestra una CLABE interbancaria específica para esa operación. Agrega esa CLABE como destino en tu aplicación bancaria o en tu banca en línea y realiza la transferencia por el monto que quieres depositar. El tiempo en que aparece reflejado en tu historial depende del procesamiento de tu banco, no de la plataforma.

¿Dónde veo el estado de mi retiro?

El estado de cada retiro aparece en el historial de transacciones de tu panel, con la fecha en que lo solicitaste, el monto y el estado actual. Si muestra pendiente, el proceso de verificación o liberación aún está en curso. Si el estado no avanza en el tiempo que indica tu cuenta, contacta al soporte en español con el número de la transacción para que el equipo pueda revisar el caso directamente.

¿Los juegos de round1 están disponibles desde mi celular?

Sí. El lobby completo, incluyendo tragamonedas como Raspadito de Oro y Hacienda Real Deluxe, las mesas de casino en vivo y la sección de apuestas deportivas, está disponible desde el navegador de tu celular. No necesitas instalar una aplicación aparte para acceder, aunque esa opción puede estar disponible según lo que muestre tu cuenta en la sección correspondiente.

¿Qué hago si un depósito por OXXO no aparece en mi historial?

Primero revisa el historial de transacciones en tu panel y filtra por la fecha en que pagaste en tienda. Si el movimiento no aparece o muestra un estado que no corresponde, contacta al soporte en español por el chat de tu cuenta. Ten a la mano el comprobante del cajero, que incluye el número de referencia, para que el equipo pueda rastrear la operación con mayor rapidez.

¿El servicio de round1 está disponible en toda la República Mexicana?

El acceso a round1 depende de la ley local aplicable en el lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles. Al registrarte o iniciar sesión, el sistema aplica las condiciones de acceso correspondientes a tu perfil y región. Si tienes dudas sobre la elegibilidad de tu zona, revisa los términos del servicio o consulta al soporte en español.

¿Cómo contacto al soporte si tengo un problema con mi cuenta?

El canal más rápido es el chat en español disponible dentro de tu cuenta, en la sección de ayuda. Para temas que requieren adjuntar documentos, como comprobantes de OXXO o identificación, el correo electrónico es el canal adecuado. Escribe siempre desde la dirección asociada a tu cuenta para que el equipo identifique tu perfil sin demoras adicionales.

¿Puedo apostar al fútbol desde la misma cuenta que uso para tragamonedas?

Sí. La sección de apuestas deportivas y el lobby de tragamonedas comparten el mismo saldo de cuenta. No necesitas crear perfiles separados. Desde el menú principal puedes cambiar entre categorías: entra a apuestas deportivas para los mercados de fútbol y boxeo, o vuelve al lobby de tragamonedas y casino en vivo en cualquier momento sin interrumpir tu sesión.

READY WHEN YOU ARE

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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